Support
Wir antworten meist innerhalb von ein bis zwei Tagen.
Ein Spiel wird nicht richtig erkannt, ein Preis wirkt seltsam oder du wünschst dir eine Funktion? Schreib uns — hier lesen echte Menschen mit:
fealthon@gmail.com
Bevor du schreibst
- Falscher Treffer? Tipp im Ergebnisbildschirm auf „Ändern“ und wähl das richtige Spiel — Korrekturen werden automatisch in deiner Sammlung gespeichert.
- Wert wirkt seltsam? Prüfe Zustand (Lose / Komplett / Neu) und Markt (USA / EU / JP) — beides verändert die Schätzung stark.
- Probleme mit dem Abo? Käufe verwaltet der Store, in dem du gekauft hast — iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements; Android: Google Play → Zahlungen und Abos. „Käufe wiederherstellen“ auf der Paywall verknüpft ein bestehendes Abo neu.
Hilfreiche Angaben
- Das gescannte Spiel und die Plattform
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- Dein Handymodell und die iOS- / Android-Version